Доставка и оплата в интернет-магазине Rovehair®

Доставка

Rovehair® стремится обеспечить своим клиентам максимально комфортные условия доставки, поэтому мы сотрудничаем с одной из крупнейших и самых надёжных логистических компаний в Украине – «Новая Почта». Мы предлагаем несколько вариантов доставки, чтобы вы могли выбрать тот, который подходит именно вам.

Бесплатная доставка по Украине: независимо от вашего места проживания, все заказы доставляются бесплатно. Вы можете выбрать доставку в ближайшее отделение «Новой Почты» или воспользоваться адресной доставкой, при которой курьер доставит ваш заказ прямо к дверям вашего дома или офиса.
Быстрые сроки доставки: мы гарантируем оперативную доставку заказов. Обычно это занимает от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от вашего региона. Заказы отправляются со склада в рабочие дни, поэтому ваш заказ будет обработан и отправлен как можно быстрее после оформления.
Адресная доставка: если вы выбрали этот вариант, наш курьер доставит заказ прямо ко входу вашего здания. Это удобный способ получить продукцию без необходимости посещать отделение «Новой Почты». Доставка доступна для всех городов и населённых пунктов Украины, где есть покрытие «Новой Почты».

График отправлений

Мы работаем с понедельника по пятницу и стараемся отправлять заказы как можно быстрее.

Если вы оформили заказ до 12:00, он будет отправлен в тот же день.
Заказы, оформленные после 12:00, будут обработаны и отправлены на следующий рабочий день.
Выходные и праздничные дни не являются рабочими, поэтому заказы, оформленные в эти дни, будут обработаны в ближайший рабочий день.

Для удобства клиентов вы всегда можете отследить статус вашего заказа по номеру накладной, который мы предоставляем после отправления. Это можно сделать на сайте или в приложении «Новой Почты».

Оплата

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты, чтобы вам было удобно выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего заказа.

Наложенный платёж:

Вы можете оплатить свой заказ наличными при получении в отделении «Новой Почты».
Также возможно использование POS-терминала для оплаты картой Visa или MasterCard в отделении или при получении товара от курьера.
Оплата заказа онлайн через мобильное приложение или вебсайт «Новой Почты» банковской картой.

Обратите внимание: при оплате наложенным платежом мы не взимаем никаких дополнительных комиссий.

Обмен и возврат

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19 марта 1994 года, косметическая продукция надлежащего качества не подлежит обмену или возврату. Это означает, что если товар соответствует всем условиям качества и не имеет дефектов, его возврат невозможен.

В случае возникновения дополнительных вопросов относительно оплаты или доставки, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по электронной почте: info@roverhair.com.ua. Мы всегда рады помочь вам!

Rovehair® гарантирует, что вы получите продукцию высочайшего качества с максимальным удобством и комфортом!