Доставка та оплата в інтернет-магазині Rovehair®

Доставка

Rovehair® прагне забезпечити своїм клієнтам максимально комфортні умови доставки, тому ми співпрацюємо з однією з найбільших і найнадійніших логістичних компаній в Україні – «Нова Пошта». Ми пропонуємо декілька варіантів доставки, щоб ви могли обрати той, який підходить саме вам.

• Безкоштовна доставка по Україні: незалежно від вашого місця проживання, всі замовлення доставляються безкоштовно. Ви можете вибрати доставку до найближчого відділення «Нової Пошти» або скористатися адресною доставкою, при якій кур’єр доставить ваше замовлення прямо до дверей вашого дому або офісу.
• Швидкі терміни доставки: ми гарантуємо оперативну доставку замовлень. Зазвичай, це займає від 1 до 3 робочих днів, залежно від вашого регіону. Замовлення надсилаються зі складу у робочі дні, тому ваше замовлення буде оброблене та надіслане якомога швидше після оформлення.
• Адресна доставка: якщо ви обрали цей варіант, наш кур'єр доставить замовлення прямо до входу вашої будівлі. Це зручний спосіб отримати продукцію без необхідності відвідувати відділення «Нової Пошти». Доставка доступна для всіх міст та населених пунктів України, де є покриття «Нової Пошти».

Графік відправлень

Ми працюємо з понеділка по п’ятницю і намагаємося відправляти замовлення якнайшвидше.

• Якщо ви оформили замовлення до 12:00, воно буде відправлене в той самий день.
• Замовлення, оформлені після 12:00, будуть оброблені та надіслані наступного робочого дня.
• Вихідні та святкові дні не є робочими, тому замовлення, оформлені у ці дні, будуть оброблені в найближчий робочий день.

Для зручності клієнтів, ви завжди можете відстежити статус вашого замовлення за номером накладної, який ми надаємо після відправлення. Це можна зробити на сайті або в додатку «Нової Пошти».

Оплата

Ми пропонуємо декілька варіантів оплати, щоб вам було зручно обрати той, який найкраще підходить для вашого замовлення.

Накладений платіж:

• Ви можете оплатити своє замовлення готівкою при отриманні у відділенні «Нової Пошти».
• Також можливе використання POS-терміналу для оплати карткою Visa або MasterCard у відділенні або при отриманні товару від кур'єра.
• Оплата замовлення онлайн через мобільний додаток або вебсайт «Нової Пошти» банківською карткою.

Зверніть увагу: при оплаті накладеним платежем ми не стягуємо жодних додаткових комісій.

Обмін та повернення

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року, косметична продукція належної якості не підлягає обміну або поверненню. Це означає, що якщо товар відповідає всім умовам якості та не має дефектів, його повернення неможливе.

У разі виникнення додаткових запитань стосовно оплати чи доставки, будь ласка, звертайтесь до нашої служби підтримки за електронною адресою: info@roverhair.com.ua. Ми завжди раді допомогти вам!

Rovehair® гарантує, що ви отримаєте продукцію найвищої якості з максимальною зручністю та комфортом!